আইনি দলিল

c366-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

c366 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল খেলার নিয়ম এখানে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: c366 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১

সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c366 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। c366 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাজারে ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং বিভিন্ন গেমিং সেবা প্রদান করে।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে c366-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা বোঝায়।
"অ্যাকাউন্ট" বলতে আপনার নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝায় যার মাধ্যমে আপনি c366-এর সেবা ব্যবহার করেন।
"বাজি" বলতে যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ লাগিয়ে অংশগ্রহণ করা বোঝায়।
"বোনাস ফান্ড" বলতে প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ বোঝায়, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পর উত্তোলনযোগ্য হয়।
"রিয়েল মানি" বলতে আপনার নিজস্ব জমাকৃত অর্থ বোঝায় যা সরাসরি ব্যবহার ও উত্তোলনযোগ্য।

১.২ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী c366-এ নিবন্ধিত সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

c366-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অনূর্ধ্ব-২১ ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বয়স যাচাই: c366 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি c366 অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ আটকে দেওয়া হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করা যাবে না এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন — কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত হলে অবিলম্বে c366 সাপোর্টকে জানান।
তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য c366 দায়ী নয়।

৩

জমা ও উত্তোলন নীতি

c366 বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। নিরাপদ ও দ্রুত পেমেন্ট নিশ্চিত করতে আমরা নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করি।

বিবরণ	পরিমাণ
সর্বনিম্ন জমা (প্রতিটি পদ্ধতিতে)	৳৩০০
সর্বনিম্ন উত্তোলন	৳৫০০
স্বাভাবিক উত্তোলনের সময়	৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা
গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি	bKash • Nagad • Rocket

Rocket সম্পর্কে: Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং সেবা, যা c366-এ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির একটি।

৩.১ জমার নিয়ম

জমা করা অর্থ কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
সঠিক রেফারেন্স নম্বর ছাড়া পাঠানো অর্থ প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন নাও হতে পারে।
উত্তোলনের অনুরোধ একই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে পাঠানো হবে যেখান থেকে জমা করা হয়েছিল।
অস্বাভাবিক উত্তোলন প্যাটার্নের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

c366 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে, যা সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।

বোনাসের উদাহরণ:
• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• ৳৪২,০০০ জমা করলে → ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০ (বোনাস সর্বোচ্চ সীমায় সীমাবদ্ধ)

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমা ও বোনাসের যোগফলের উপর নয়।

ওয়েজারিংয়ের উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি সম্পন্ন করলে বোনাস উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

বোনাস কেবল একবার গ্রহণযোগ্য — একই সদস্য পুনরায় স্বাগত বোনাস পাবেন না।
বোনাস ফান্ড সরাসরি অন্য ব্যক্তির কাছে স্থানান্তর করা যাবে না।
বোনাস ব্যবহারে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
c366 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস অফারের সুযোগ একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

c366-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ ও আনুগত্যের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে পদোন্নতি হয়।

VIP স্তর	সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
Bronze (ব্রোঞ্জ)	সর্বোচ্চ ০.৪%
Silver (সিলভার)	সর্বোচ্চ ০.৮%
Gold (গোল্ড)	সর্বোচ্চ ১.১%
Platinum (প্ল্যাটিনাম)	সর্বোচ্চ ১.৫%

VIP স্তর পরিবর্তনের জন্য নির্দিষ্ট টার্নওভার থ্রেশহোল্ড প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব বিবেচনায় নির্ধারিত হয় এবং সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে।

৫

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৫.১ সাধারণ বেটিং নীতি

c366-এ সমস্ত বাজি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে স্থাপন করতে হবে। যেকোনো বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।

৫.২ ক্রিকেট বেটিং

c366-এ ক্রিকেট বেটিং বিভিন্ন মার্কেটে উপলব্ধ: ম্যাচ রেজাল্ট, টপ ব্যাটার, টপ বোলার, ইনিংস স্কোর ইত্যাদি।
BPL, IPL, T20 World Cup এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টে বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়।
কোনো ম্যাচ বাতিল বা অনিয়মিত পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়া হতে পারে।
অডস চূড়ান্ত বাজি নিশ্চিতের সময় প্রযোজ্য হবে।

৫.৩ স্লট ও ক্যাসিনো গেম

সমস্ত স্লট ও ক্যাসিনো গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।
গেম সেশন চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
কারিগরি ত্রুটির কারণে ঘোষিত পুরস্কার বাতিল হতে পারে।

৫.৪ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা যেকোনো কৃত্রিম কৌশল ব্যবহার নিষিদ্ধ।
বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে গ্রহণের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোনো গেম সিস্টেম প্রতারণামূলকভাবে সমন্বয় করা নিষিদ্ধ।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিল

৬.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় c366 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

৬.২ c366-এর পক্ষ থেকে স্থগিতকরণ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে c366 পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
মিথ্যা পরিচয় বা ভুল তথ্য প্রদান
বয়সের শর্ত পূরণ না হওয়া
প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপ
নিরাপত্তা বা কারিগরি কারণে

৬.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে c366 প্ল্যাটফর্মের নীতি অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

c366 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার জন্য c366 নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

নাম, ঠিকানা ও জন্মতারিখ
মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
পেমেন্ট তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস
গেমিং কার্যকলাপ ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের তথ্য

৭.২ তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৭.৩ কুকিজ নীতি

c366 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কুকিজ নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

৮

দায়িত্বশীল খেলা ও স্বাস্থ্য সুরক্ষা

c366 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিমিত গেমিং একটি স্বাস্থ্যকর অভ্যাস, কিন্তু আসক্তি রোধে সচেতনতা অপরিহার্য।

মনে রাখুন: গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আপনার সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন। সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজ দেখুন।

৮.১ সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী বিরতি নিতে পারেন। এ বিষয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.২ সীমা নির্ধারণ

c366 ব্যবহারকারীদের নিজস্ব জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯

বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

৯.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

c366-এর সেবা নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত বেশিরভাগ অভিযোগ দ্রুত সমাধান করা হয়।

৯.২ বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি সমস্যার বিবরণ জানান।
লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত লিখে ইমেইল পাঠান।
সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য ও স্ক্রিনশট সরবরাহ করুন।
c366 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে।

৯.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বিরোধ সংক্রান্ত বিষয়ে c366-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধক বলে গণ্য হবে, যদি না আইনগতভাবে ভিন্ন কোনো নির্দেশ দেওয়া হয়।

৯.৪ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ

c366 সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে। ইমেইল: [email protected]

১০

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

১০.১ সেবার প্রাপ্যতা

c366 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, তবে কারিগরি সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার বাধার কারণে মাঝে মাঝে বিঘ্ন ঘটতে পারে।

১০.২ ক্ষতির দায়

c366 নিম্নলিখিত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়:

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া
ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি
ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁসের কারণে ক্ষতি
অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

c366-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt-সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের সেবায় সমস্যার জন্য c366-এর দায় সীমিত।

১১

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ ও কপিরাইট

c366 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — c366-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ।

১১.১ অনুমোদিত ব্যবহার

আপনি ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারেন। c366-এর পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১১.২ নিষিদ্ধ ব্যবহার

c366-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার
প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করা
c366-এর প্রতিনিধিত্বের ভান করে তৃতীয় পক্ষকে বিভ্রান্ত করা

১২

পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

c366 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর বলে গণ্য হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে c366 এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর আগের সমস্ত মৌখিক বা লিখিত চুক্তি বাতিল করে।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? c366 সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

সহায়ক পেজসমূহ

গোপনীয়তা নীতি দায়িত্বশীল খেলা FAQ আমাদের সম্পর্কে